Terms of service

Termini e condizioni di servizio

1. Chi siamo

Questo sito e il negozio online sono gestiti da:

Maria Cristina Bonelli — impresa individuale operante con l'insegna «BOHO Concept Store»
Sede legale: Via delle Mele 25 — 00037 Segni (RM), Italia
Punto vendita: Corso Filippo Turati 33/35 — 00034 Colleferro (RM)
Partita IVA: 14660551004
Codice Univoco / SDI: SRUO82D
WhatsApp: +39 340 621 2216
Email: boho.conceptstore@gmail.com
Orari negozio: lunedì–sabato 10:00–13:00 / 16:30–19:30

Nel seguito, «noi», «BOHO» o «il venditore» indicano l'impresa individuale sopra identificata; «tu» o «il cliente» indicano chi visita il sito o effettua un acquisto.

2. Oggetto e accettazione

Questi termini disciplinano l'uso del sito e la vendita a distanza dei prodotti offerti. Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato questi termini, la politica di resi e recesso, la politica di spedizione e l'informativa sulla privacy. Ti consigliamo di salvarne o stamparne una copia.

3. Prodotti

Vendiamo capi e accessori di abbigliamento donna selezionati singolarmente. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono il più possibile fedeli, ma colori e dettagli possono variare leggermente a seconda dello schermo che stai usando e dell'illuminazione delle fotografie: piccole differenze non costituiscono difetto di conformità. La disponibilità dei prodotti è limitata alle quantità effettivamente in negozio e può esaurirsi anche dopo l'invio dell'ordine.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR) e si intendono IVA inclusa. Il prezzo applicato è quello indicato sul sito al momento dell'invio dell'ordine. Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò incida sugli ordini già confermati. In caso di evidente errore materiale nell'indicazione del prezzo, ti contatteremo prima di dare corso all'ordine e potrai confermarlo al prezzo corretto o annullarlo con rimborso integrale.

5. Come si conclude il contratto

L'invio dell'ordine tramite il sito costituisce una proposta d'acquisto. L'email di conferma d'ordine che ricevi subito dopo è una ricevuta di avvenuta ricezione e non perfeziona il contratto: il contratto si intende concluso quando ti inviamo la conferma di spedizione. Se un prodotto non risultasse disponibile dopo il tuo ordine, ti avviseremo e ti rimborseremo integralmente l'importo corrispondente nel più breve tempo possibile.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati nella pagina di pagamento (checkout). I pagamenti sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento esterni tramite connessione cifrata: noi non veniamo mai a conoscenza dei dati completi della tua carta e non li conserviamo. L'ordine viene lavorato dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.

7. Fatturazione

Se ti serve la fattura, indicalo al momento dell'ordine fornendo i dati necessari (per i privati: codice fiscale; per le imprese e i professionisti: partita IVA e codice destinatario SDI o PEC). Non è possibile emettere fattura dopo l'invio dei corrispettivi telematici relativi all'operazione.

8. Spedizione e consegna

Tempi, costi e modalità di consegna sono descritti nella politica di Spedizioni e consegne, che costituisce parte integrante di questi termini.

9. Diritto di recesso

Se acquisti online in qualità di consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione e senza penalità, secondo quanto previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). Modalità, tempi ed eccezioni sono descritti in dettaglio nella politica di Resi, recesso e rimborsi. Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati di persona presso il punto vendita di Colleferro.

10. Garanzia legale di conformità

Sui prodotti acquistati da consumatori opera la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per farla valere è sufficiente contattarci ai recapiti indicati al punto 1.

11. Uso del sito

Ti impegni a utilizzare il sito in modo lecito e a fornire dati veritieri e aggiornati in fase di ordine e di registrazione. Se crei un account, sei responsabile della custodia delle tue credenziali e delle attività svolte tramite il tuo account. Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di uso fraudolento o di violazione di questi termini.

12. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, grafica, logo e marchio presenti su questo sito sono di nostra proprietà o utilizzati con licenza e sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurli, distribuirli o utilizzarli a fini commerciali senza il nostro consenso scritto.

13. Responsabilità

Facciamo il possibile per mantenere il sito accessibile e le informazioni aggiornate, ma non garantiamo che il servizio sia sempre privo di interruzioni o errori. Nessuna disposizione di questi termini limita o esclude i diritti che la legge riconosce al consumatore, né la nostra responsabilità nei casi in cui essa non possa essere limitata per legge.

14. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy. Titolare del trattamento è Maria Cristina Bonelli, con sede legale in Via delle Mele 25 — 00037 Segni (RM).

15. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per ragioni operative, legali o normative. La versione applicabile al tuo acquisto è quella pubblicata sul sito nel momento in cui invii l'ordine.

16. Legge applicabile, reclami e risoluzione delle controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi reclamo puoi contattarci ai recapiti indicati al punto 1: cerchiamo sempre di risolvere le segnalazioni in modo rapido e diretto.

Se sei un consumatore, per le controversie relative a un contratto concluso online è competente il foro del luogo di tua residenza o domicilio elettivo, se situato in Italia. Puoi inoltre ricorrere alle procedure di mediazione e di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla normativa vigente, senza che ciò pregiudichi il tuo diritto di rivolgerti al giudice ordinario.